Politique de confidentialité

Données des vendeurs

À l'inscription, nous conservons votre adresse email, votre nom et, si vous les renseignez, votre numéro de téléphone et votre numéro WhatsApp. Ces informations servent à vous identifier, à sécuriser votre compte et à vous envoyer les notifications de commande.

Si vous vous connectez avec Google, nous recevons uniquement votre nom et votre adresse email. Nous n'avons jamais accès à votre mot de passe Google, ni à vos autres données Google.

Données des clients de nos vendeurs

Lorsqu'un acheteur passe commande sur une page de vente, nous enregistrons son nom, son téléphone, sa ville, éventuellement son adresse, ainsi que le produit et le montant.

Ces informations appartiennent au vendeur concerné et servent uniquement à traiter et livrer la commande. Elles ne sont visibles que par ce vendeur et les collaborateurs qu'il a invités. Comptoir ne les vend pas et ne les utilise pas à des fins publicitaires.

Mesure d'audience et publicité

Chaque vendeur peut connecter ses propres identifiants de suivi publicitaire (Facebook, TikTok, Google Ads, Google Analytics) à ses pages de vente. Dans ce cas, ces services reçoivent des informations de navigation des visiteurs, selon leurs propres politiques de confidentialité. Ce choix relève du vendeur, pas de Comptoir.

Prestataires

Nous nous appuyons sur des services tiers pour faire fonctionner Comptoir :

• Supabase — hébergement de la base de données et gestion des comptes
• Vercel — hébergement de l'application et des pages de vente
• Resend — envoi des emails de notification
• NotchPay — encaissement des abonnements par Mobile Money ou carte bancaire

Nous ne transmettons à ces prestataires que ce qui est nécessaire à leur fonction. Comptoir ne stocke aucune donnée bancaire : les paiements sont traités directement par NotchPay.

Conservation et suppression

Vos données sont conservées tant que votre compte existe. Vous pouvez supprimer une boutique depuis vos réglages, ce qui efface définitivement ses produits et ses commandes.

Pour supprimer l'intégralité de votre compte et des données associées, écrivez-nous à l'adresse ci-dessous : nous procédons à la suppression sous 30 jours.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment consulter, corriger ou faire supprimer vos données, et demander une copie de celles-ci. Il suffit de nous écrire.

Contact

Pour toute question sur cette politique ou sur vos données : moctarm847@gmail.com