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Le service

Comptoir vous permet de créer des boutiques et des pages de vente, de les partager, et d'y recevoir des commandes. Comptoir est un outil : nous ne vendons rien à votre place, nous n'encaissons pas le paiement de vos clients et nous n'assurons pas la livraison.

Votre compte

Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de tout ce qui se passe sur votre compte. Prévenez-nous immédiatement si vous soupçonnez un accès non autorisé.

Abonnements

Trois formules sont proposées :

• Gratuit — une boutique et un type de vente au choix : 1 page de vente, 1 page de prospection ou 30 articles en catalogue ; 25 commandes par mois
• Débutant — 5 000 FCFA par mois : les 3 types de vente et plusieurs boutiques ; 100 pages et articles ; 200 commandes par mois
• Premium — 10 000 FCFA par mois : les 3 types de vente et plusieurs boutiques ; pages et articles illimités ; commandes illimitées ; équipe et domaine personnalisé

Les abonnements sont réglés d'avance par Mobile Money ou carte bancaire, selon les moyens proposés sur la page de paiement, et ne se renouvellent pas automatiquement : à l'échéance, votre compte revient à la formule gratuite après un court délai de grâce. Les sommes déjà réglées ne sont pas remboursables, sauf défaillance de notre part.

Ce que vous publiez

Vous restez propriétaire de vos textes, images et vidéos. Vous garantissez disposer des droits nécessaires sur ce que vous publiez.

Sont interdits sur Comptoir : les produits illégaux, les contrefaçons, les médicaments et compléments présentés avec des promesses de guérison, les contenus haineux ou pornographiques, et toute pratique trompeuse envers les acheteurs. Nous pouvons suspendre sans préavis une boutique qui enfreint ces règles.

Vos clients

Vous êtes seul responsable des commandes reçues via vos pages : exactitude des informations produit, prix annoncé, livraison, service après-vente, et respect de la loi applicable à votre activité. Vous êtes également responsable des données personnelles de vos clients que vous consultez dans Comptoir.

Disponibilité et responsabilité

Nous faisons de notre mieux pour que Comptoir reste accessible, sans pouvoir garantir une disponibilité ininterrompue. Notre responsabilité ne peut excéder les sommes que vous nous avez versées au cours des douze derniers mois.

Résiliation

Vous pouvez cesser d'utiliser Comptoir à tout moment et demander la suppression de votre compte. Nous pouvons fermer un compte qui enfreint ces conditions.

Contact

Une question sur ces conditions : moctarm847@gmail.com